كيف تحمي نفسك من الإصلاحات غير القانونية في السكن؟

كثيرا ما يسمع المبتعث عن الطريقة التي اتبعها فلان للخروج من مأزق إتلاف أمر ما داخل الوحدة السكنية. مثل كسر باب الغرفة أو تحطيم لوح الجبس أو الإسمنت بورد في جدار المنزل أو حتى سقوط الستائر وغيرها.

وسرعان ما يجد المبتعث نفسه في رحلة للبحث عن مواد التشطيب التي يمكن استخدامها لإصلاح مثل هذه المشاكل دون الرجوع للوكيل العقاري أو المالك.

لكن يبقى السؤال الأكثر أهمية هل ما قام به المبتعث له تبعات قانونية في حال تمسك الوكيل العقاري أو المالك بحقوقهم في عدم قانونية الإصلاحات؟ أو عدم توافقها مع معايير التشطيب للوحدة العقارية؟ الإجابة نعم هناك تبعات.

إذ يمنع القانون الأسترالي القيام بأي أي إصلاحات في المنزل دون موافقة من الوكيل العقاري أو المالك. فضلا عن استخدام مواد تشطيب قد لا تتوافق في خصائصها الفنية مع المواد المستخدمة في الوحدة عند إنشائها.

وإذا توقفنا للحظة ونظرنا في المسألة نجد أنها أمر طبيعي متوقع الحدوث وليست إهمالا أو تقصيرا من المستأجر. وقد نتعرض لهذه المواقف في حياتنا اليومية بشكل طبيعي ولاتعد مخالفة قانونية لعقد السكن. إذ لا ينطبق عليها شرط تعريض المكان لضرر جسيم.

لكن تبقى الطريقة التي نتعامل بها مع هذه المواقف هي الطريقة الخاطئة والتي قد يجد المبتعث نفسه في متاهات كبيرة يصعب الخروج منها دون تكلفة مادية كبيرة. لذلك سنتناول في هذا الموضوع الطريقة الصحيحة للتعامل مع الإصلاحات في المنزل في مدينة ملبورن بولاية فيكتوريا الأسترالية.

1 – إبلاغ الوكيل العقاري أو المالك

هل قمت بكسر الأعمدة الخرسانية للمنزل؟ الإجابة قطعا لا… إذا لا داعي للخوف وإخفاء الأمر عن الوكيل العقاري والمالك.

بالتالي تكون الخطوة الأولى لإصلاح أي تلف في المنزل من خلال إبلاغ الوكيل العقاري أو المالك عبر البريد الإلكتروني. مع إرفاق صور ومقطع فيديو يوضح التلف مع كتابة التاريخ أسفل كل صورة.

وتحديد مكان التلف في المنزل مثل ذكر اسم الغرفة وتحديد الجدار أو المكان بشكل دقيق. والحرص على أن تكون الصور من زوايا متعددة مع لقطات قريبة ولقطات بعيدة توضح المكان بالنسبة للغرفة.

مع استخدام عبارات واضحة وصريحة عن حرصك الشديد للحفاظ على الوحدة العقارية. واستعدادك لإصلاح المشكلة وفق دليل المواصفات.

2 – دليل المواصفات

لكل وحدة عقارية في أستراليا دليل خاص بمواصفات التشطيب صادر عن المكتب الهندسي أو الإستشاري المشرف على المشروع. ويتضمن هذا الدليل كافة المواصفات الفنية مثل أنواع وأسماء مواد التشطيب والأكواد الخاصة بها مع المواصفات الفنية لكل مادة.

أطلب من الوكيل العقاري أو المالك تزويدك بهذا الدليل ولا تستخدم أي مادة لم تذكر في الدليل. وفي حالة عدم قدرة الوكيل العقاري أو المالك بتزويدك بهذا الدليل أطلب منه تزويدك بالمواصفات الفنية التي يرونها مناسبة. ويجب أن تكون المواصفات مكتوبة ومسلمة من خلال البريد الإلكتروني المذكور في العقد وليس أي بريد إلكتروني آخر.

في حالة عدم قدرة الوكيل العقاري أو المالك تزويدك بهذا الدليل أو المواصفات الفنية المناسبة من الأسلم قانونيا التوقف عن أي إصلاحات ومتابعة التواصل مع الوكيل العقاري والمالك للحصول على المواصفات المحددة من قبلهم.

3 – الفنيين المعتمدين

يمكنك استخدام أي فنيين مؤهلين للقيام بالإصلاحات كما يمكنك القيام بها بنفسك في حال كان لديك القدرة على ذلك. لكن من الأفضل التواصل مع الوكيل العقاري أو المالك للاستفسار عن قوائم الفننين المعتمدين.

فبعض الوكلاء العقاريين خاصة الشركات الكبيرة يعتمدون عدد من الفنين وفق معاير خاصة بهم. ومن الأفضل الاستعانة بهم إذا كان لديك الرغبة في ذلك لتفادي أي مطالبات مستقبلية من الوكيل أو المالك مرتبطة بتدني مهارة الفني أو بحجة عدم حصوله على رخصة مهنية.

4 – صور الفواتير

يجب الاحتفاظ بأصل الفواتير وإرسال نسخة منها للوكيل العقاري أو المالك لإظهار نيتك الصادقة في حل المشكلة. ومدى حرصك في التعامل معها بقدر كبير من الجدية والمسؤولية إضافة إلى إثبات عملية الإصلاح بشكل قانوني. كما أنها تثبت حصول الجهة التي قامت بالتنفيذ على رخصة مهنية.

ومن المهم للغاية كتابة أسماء المواد أو الأكواد المستخدمة سواء في فواتير المشتريات أو فواتير الفنيين. على أن تكون مطابقة للمواد الواردة من الوكيل العقاري أو المالك.

5 – تقرير الإصلاح

إحرص عزيز المبتعث على إرسال تقرير عن مراحل الإصلاح يوثق بالصور كافة الخطوات والمراحل التي تمت مع أهمية كتابة التاريخ على كل صورة.

وأحرص أن يحتوي التقرير على وصف كتابي للخطوات التي تمت لإصلاح المشكلة. ومن المهم للغاية إضافة صور في نهاية التقرير توثق المشكلة قبل الإصلاح وبعد الإصلاح مع كتابة التاريخ على كل صورة.

6 – الموافقة على تقرير الإصلاحات

عند إرسال التقرير للمالك من الجيد إضافة عبارات لتشجع الوكيل العقاري أو المالك على الرد على التقرير وليس الإكتفاء بالقراءة فقط. من خلال استخدام عبارات تطلب منهم القيام بإبداء الرأي مثل( أتطلع لسماع رأيك حول هذه الإصلاحات) أو ( آمل التكرم بإبداء الموافقة على هذه الإصلاحات التي تمت).

كما يمكنك الإقتراح على الوكيل أو المالك تنظيم زيارة تفتيش (إنسبيكشن) لمعاينة الإصلاحات التي تمت. وتوثيق ردهم كتابيا من خلال البريد المسجل في العقد.