فتح الحساب البنكي Bank account
ننصح بالكونويلث إذ يعد من البنوك التي تتعامل معها الملحقية السعودية بسهولة تامة
تضم أستراليا عددًا من البنوك التي تقدم منتجات وخدمات مميزة تغطي كافة احتياج المبتعث، لكن يبقى الخيار الأفضل فتح الحساب المصرفي في بنك الكومنولث commonwealth bank حيث يعد من البنوك التي تتعامل معها الملحقية بشكل جيد كما يقدم خدمات رقمية عالية الجودة والموثوقية.
يتم التقديم على فتح الحساب البنكي من خلال تعبأة النموذج الخاص بفتح الحساب البنكي عبر الموقع الإلكتروني الخاص بالبنك ويمكن التقديم لفتح الحساب من خارج أستراليا من خلال النقر هنا ويجب مراجعة البنك خلال 14 يوما لإكمال الطلب من الفرع وألا يقل عمر المتقدم عن 14 عاما. كما يمكن التقديم بعد الوصول إلى أستراليا والحصول على رقم هاتف خاص بك والأفضل أن يكون مسجلا باسمك لضمان بياناتك الشخصية ويمكن فتح الحساب من خلال النقر هنا.
يمكن مراجعة موضوع استخراج شريحة الاتصال SIM Cardلمعرفة طريقة استخراج رقم هاتف في أستراليا.
بعد إكمال التسجيل يجب التوجه للبنك والتأكد من اصطاب خطاب القبول الخاص بالجامة مع نسخة من التأشيرة والأهم من ذلك جواز السفر. كما أن البنك أصبح يطالب المبتعث بعرض نسخة من الهوية الوطنية السعودية مع تاريخ ساري المفعول وتعبأة استمارة من قبل الموظف والتوقيع عليها من المبتعث لتأكيد صحة ارتباط الجواز برقم الهوية.
وتسمح هذه الاستمارة للبنك بمقاضاة المبتعث قضائيا داخل المملكة العربية السعودي بناء علي مذكرات التفاهم بين البلدين في حالة عدم الوفاء بأوامر الدفع التي يتم التوقيع عليها لتفويض الغير بالخصم المباشر من الحساب البنكي مثل عقود السكن أو غيرها.
عند التقديم لفتح الحساب تأكد من كتابة الاسم بشكل مطابق للجواز. وفي بعض الاسماء قد يتم كتابة اسم الجد في الجواز كحرف واحد فقط مثل A أو M قد يتم تعليق طلب فتح الحساب من قبل الموظف في حال أوضحت له أن هذا الحرف اختصار لاسم الجد لذلك تجاهل هذا السؤال في حالة تم السؤال عنه ولا يوجد أي مخالفة قانونية في ذلك وتعد هذه معلومة شخصية لكونها غير مسجلة في الجواز.
بعد تسليم الموظف النوذج الرقمي لفتح الحساب البنكي بعد إكمال البيانات عبر الموقع الإلكتروني من المهم للغاية أن توضح للموظف وبشكل صريح وواضح أنك طالب دولي وصلت إلى أستراليا للدراسة، وذلك ليتم إعفائك من أي رسوم تتعلق بانخفاض الرصيد الخاص بحسابك.
رقم العميل NetBank Client Number
بعد إنهاء الاجراءات من قبل الموظف يتم منح المبتعث رقم العميل (NetBank Client Number) والمكون من 8 أرقام كما يمكن الوصول إليه من خلال التطبيق الخاص بالبنك، ويجب الحذر من تزويد أي جهة أو شخص بهذا الرقم، حيث يمكن استخدامه في العمليات المصرفية التي يمكن أن تلحق ضررا بالغا بحسابك البنكي والتي قد تصل إلى السحب المباشر من الحساب دون إذنك وفي هذه الحالة يعد العميل هو المسؤول عن العمليات ولا يمكن مطالبة البنك بالتعويض لكون الرقم مسؤولية شخصية للعميل ويجب الحفاظ عليه.
البطاقة البنكية Bank Card
بعد فتح الحساب البنكي سيتم إرسال البطاقة البنكية (Bank Card) إلى العنوان المسجل في استمارة فتح الحساب مما يعني ضرورة تسجيل عنوان صحيح وفعال ويمكنك الوصول إليه واستلام الطرود التي تصل إليه سواء كان هذا العنوان دائم أو موقت أو يتبع لصديق.
تفعيل البطاقة البنكية
عند استلام البطاقة يجب اتباع الخطوات البسيطة والسهلة المرفقة معها لتفعيل من خلال التطبيق الرسمي الخاص بالبنك والذي يمكن الوصول له لأجهزة الآيفون من خلال النقر هنا أو أجهزة آندرويد من خلال النقر هنا ويمكن البحث عنه في المتجر من خلال استخدام اسم البنك.
إثبات الحساب Proof of Balance
بعد فتح الحساب البنكي للطلاب الجدد يجب طباعة إثبات الحساب البنكي (proof of balance) وهي وثيقة رسمية يتم طباعتها بشكل مباشر من داخل التطبيق، وتحتوي هذه الوثيقة على كافة البيانات الخاصة بالمبتعث وبيانات الحساب البنكي وذلك لإرفاقها في نظام سفير من أجل إثبات أن البيانات البنكية المدخلة في سفير عند فتح الملف (مباشرة الدراسة) صحيحة وتتعلق بالمبتعث.
ويتم طباعتها من خلال التوجه للتطبيق وتسجيل الدخول، ثم اختيار أيقونة الحسابات من أسفل الشاشة (Accounts) ← يتم فتح شاشة الحسابات والتي ستحتوي على حساب واحد في هذه المرحلة وفي الغالب يحمل الاسم (Smart Access) ← بعد ذلك يتم فتح شاشة الحساب ثم التوجه إلي منتصف الشاشة حيث أيقونة إدارة الحساب (Manage) ← ليتم فتح شاشة إدارة الحساب ثم الذهاب للأسفل حيث حيث الأيقونة $ مع العبارة Proof of Balance.
إثبات هوية المتصل CallerCheck
عزيز المبتعث عند استقبال أي مكالمة هاتفية من أي جهة تدعي أنها تتبع لبنك الكومنويلث تأكد أنه من حقك رفض تقديم أي بيانات تتعلق بك أو بحسابك البنكي ومن حقك طلب إنهاء المكالمة أو إنهائها من تلقاء نفسك، وفي حال كان لديك معاملات ضرورية ترغب في القيام بها مع البنك دون زيارة الفرع من حقك أن تطلب من الموظف تقديم إثبات التحقق من هوية المتصل والتي تسمى CallerCheck وهي حسب الخطوات الآتي:
- أطلب من موظف البنك إثبات التحقق من خلال استخدام CallerCheck.
- يظهر في هاتفك المثبت عليه تطبيق البنك إشعار notifications وتأكد أن الإشعار من تطبيق البنك وليس رسالة نصية SMS أو imessage.
- عند النقر على الإشعار سيتم فتح تطبيق البنك وطلب تسجيل الدخول للتطبيق.
- بعد الخول لتطبيق البنك ستظهر رسالة بعنوان Verify call from Commbank تحمل تفاصيل المكالمة ويجب التحقق من وقت المكالمة.
- في حال كان الوقت مطابق للمكالمة قم بالنقر على الرسالة التي تظهر داخل التطبيقثم النقر على (نعم، أريد الاستمرار – Yes, I want to continue).
بعد إثبات التحقق لا تقدم أي معلومات حساسة مثل كلمات المرور كما يمكنك الامتناع عن منح الموظف الموافقة للقيام بأي تعديلات أو أجراءات على حسابك البنكي حتى بعد إثبات هوية المتصل.
